TECHNICIEN ADV H/F

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Service support

TECHNICIEN ADV H/F

  • Lieu : LA MEMBROLLE SUR LONGUENEE
  • Type de contrat : CDI
  • Date de disponibilité : Immédiate

Qui sommes-nous ?

BOUVET est une entreprise industrielle française de 700 personnes -4ème fabricant National-
Spécialisée dans les menuiseries et fermetures en PVC, ALU et mixte, implantée en périphérie d’Angers sur un site industriel récent de 50.000 m2, qui conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de produits sur-mesure, dédiée aux professionnels du Bâtiment et qui est reconnue pour la qualité et l’innovation de ses produits.
 

Missions

Vos principales missions :


•    Veiller à ce que les commandes des clients soient techniquement conformes à notre offre produit.
           - Assister le client dans le choix de la gamme, en tenant compte des performances thermiques et acoustiques souhaitées.
           - Ajuster la demande du client selon les contraintes techniques et dimensionnelles du logiciel Winpro
           - Fournir des conseils techniques aux clients en s'appuyant sur les sources d'informations internes (commerciaux, pôle devis, bureau d'études...)
•    Effectuer une revue complète des commandes en contrôlant les caractéristiques techniques et administratives (délais et prix).
•    Saisir des commandes reçues dans le logiciel WINPRO et s’assurer de la prise en compte des demandes de modifications (changements techniques).
•    Envoyer la confirmation aux clients et aux commerciaux.
•    Planifier les livraisons sur le logiciel WINPRO et sur l’ERP DYNAMICS NAV.
 

Votre profil


•    Vous maîtrisez les outils bureautiques, le logiciel Winpro (ou autre configurateur métier)
•    Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client et du conseil
•    Vous avez un bon relationnel pour échanger avec les commerciaux, les clients et les professionnels du bâtiment.

Idéalement :

•    Vous avez une bonne connaissance des normes et des spécificités du bâtiment (thermiques, acoustiques, langage) 
•    Connaissance du métier de menuisier et de l’environnement chantier
 

Informations complémentaires

Avantages


Mutuelle entreprise - RTT – Prime Vacances - Participation aux bénéfices -

Chèques vacances - Chèque Cadeau fin d’année CSE, …

 

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